얼마 전 기관에서 의뢰하신 데스크탑 윈도우11 설치 작업을 진행하게 되었습니다. 처음에는 전화 상담을 통해 컴퓨터 6대의 당일 처리 가능 여부를 문의받았는데, 작업 난도가 높지 않아 충분히 진행 가능하다는 답변을 드렸습니다.
일주일 후 예상과 달리 컴퓨터가 8대로 늘어나 입고되었습니다. 늘어난 수량에 대해 고객분께서 당일 처리 가능성을 다시 확인하셨고, 당연히 문제없이 진행할 수 있다고 말씀드렸습니다. 입고된 장비들을 살펴보니 내부 먼지가 어마어마 하네요.
초기 상태 점검 및 문제 확인
전원을 켜는 순간 시스템 암호 문제가 발생했습니다. 기관용 컴퓨터다 보니 보안상 BIOS와 시스템 레벨에서 패스워드가 설정되어 있었고, 고객분께서도 관리 차원에서 암호를 전달하기를 꺼리셨습니다. 상호 간 민감한 정보 공유가 난감한 상황이었기 때문에, 시스템 초기화를 거친 후 진행하기로 최종 상담을 완료했습니다.
BIOS 패스워드 해제 절차
BIOS 레벨의 암호 설정이 있을 때는 일반적인 방법으로는 진행이 어렵습니다. 이런 사례를 다룰 때 가장 효과적인 해결 방법들은 다음과 같습니다.
- 메인보드 배터리를 일시적으로 분리해 BIOS 초기화
- 메인보드에 있는 클리어 점퍼(Clear Jumper)를 이용한 직접 초기화
이번 작업에서도 클리어 점퍼를 활용하는 방식으로 진행했으며, 각 장비의 상태에 맞춰 적절한 기법을 적용했습니다.
8대 데스크탑 윈도우11 설치 진행
초기 암호 문제가 해결된 후, 본격적으로 8대 모두에 윈도우11 설치를 시작했습니다. 신규 설치 과정에서는 특별한 오류나 호환성 문제가 발생하지 않았으며, 일정한 속도로 작업을 진행할 수 있었습니다.
다중 장비의 OS 설치 작업은 단순해 보여도 각 컴퓨터의 사양, 저장 장치 상태, 네트워크 환경을 고려해 진행해야 합니다. 이번 경우 기관용 장비들이다 보니 일관성 있는 환경 구성도 함께 고려했습니다.
내부 청소 및 시스템 최적화
설치 작업을 시작하기 전에 제일 먼저 장비들의 내부 상태를 점검했습니다. 예상대로 오래 운영된 컴퓨터들이라 냉각 팬, 메인보드, 파워 서플라이 주변에 상당한 양의 먼지가 축적되어 있었습니다.
내부 먼지 청소의 중요성
기관에서 오랫동안 사용한 데스크탑은 외형상 특별한 이상이 없어 보여도 내부에는 상당한 먼지가 쌓여 있기 마련입니다. 이런 상태가 방치되면 냉각 효율이 떨어지면서 다음과 같은 문제가 발생합니다.
- 팬의 회전 부하 증가로 인한 소음 악화
- CPU와 GPU 온도 상승으로 인한 성능 저하
- 각 부품의 수명 단축
- 갑작스러운 셧다운이나 재부팅 현상
때문에 모든 8대의 컴퓨터에 대해 체계적인 먼지 청소를 먼저 진행한 시스템 설치 작업을 했습니다.
최종 테스트 및 출고
내부 청소와 윈도우11 설치가 완료된 후, 각 컴퓨터의 부팅 상태, 장치 인식, 네트워크 연결 상태 등을 모두 확인했습니다. 8대 모두 정상적으로 작동하는 것을 확인한 후 고객분께 인수했습니다.
고객분께서는 전반적인 작업 진행 상황과 최종 결과에 대해 매우 만족스러워 하셨고, 향후 추가 수리가 필요한 경우 출장 수리도 요청하실 의향을 밝혀주셨습니다.
대량 OS 설치 작업 진행 시 고려사항
복수의 컴퓨터에 동일한 OS를 설치할 때는 단순히 설치만으로 끝나서는 안 됩니다. 다음과 같은 부분들을 함께 점검하는 것이 좋습니다.
- BIOS 및 보안 설정 초기화
- 드라이버 호환성 확인
- 저장 장치 상태 점검
- 냉각 시스템 이상 여부
- 네트워크 및 주변 기기 연결 상태
마무리
이번 작업을 통해 기관용 데스크탑들을 최신 OS 환경으로 업그레이드하면서 동시에 물리적 상태도 정비할 수 있었습니다. 특히 오래 사용된 장비들을 당일 처리로 모두 마무리하고, 고객분께 만족스러운 결과물을 전달할 수 있어 저희도 보람 있는 작업이었습니다. 정성스럽게 장비를 맡겨주시고 신뢰해 주신 고객분께 감사드리며, 앞으로도 더욱 정밀한 기술과 친절한 서비스로 보답하겠습니다.
청주컴퓨터수리 컴매니저 올림
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